PrivacyAX 개인정보 처리방침
시행일 2026-09-12 · 현재 판
PrivacyAX은(는) 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
개인정보 보호법 제30조 제1항 제1호
티피아이인사이트(TPI Insight) — PrivacyAX(이하 "회사")은 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 문의 응대 및 상담
2. 서비스 신청 접수 및 안내
3. 계약의 이행 및 서비스 제공
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
개인정보 보호법 시행령 제31조 제1항 제1호
가. 홈페이지
[확인 필요: 홈페이지가 수집하는 항목]
나. 자동 생성·수집되는 정보
접속 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보
다. 전화·방문 및 계약
문의 시 이메일 주소와 문의 내용. 진단 요청 시 진단 대상 홈페이지 주소와 접속 IP(남용 방지 목적, 30일 보관).
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
개인정보 보호법 제30조 제1항 제2호
회사은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
가. 문의·상담 기록: 12개월
나. 법령에 따라 보존의무가 있는 정보: 아래 '개인정보의 파기' 항목 참조
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
개인정보 보호법 제21조 · 제30조 제1항 제6호
회사은 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
법령에 따라 별도로 보존하는 개인정보는 없습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
개인정보 보호법 제17조 · 제30조 제1항 제3호
회사은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법 제17조·제18조에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
개인정보 보호법 제26조 · 제30조 제1항 제3호의2
1) 수탁자: Amazon Web Services, Inc.
위탁 업무: 서버 호스팅(서울 리전)
보유 기간: 위탁계약 종료 시까지
제7조 (개인정보의 국외 이전)
개인정보 보호법 제28조의8
회사은 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
개인정보 보호법 시행령 제31조 제1항
이 홈페이지는 쿠키 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치·운영하지 않습니다.
제9조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부)
온라인 맞춤형 광고 개인정보 보호 가이드라인 · 처리방침 작성지침(2025. 4.)
회사은 정보주체의 관심·성향 분석을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않으며, 온라인 맞춤형 광고를 위한 도구(광고 식별자·픽셀·리마케팅 태그)를 설치하지 않습니다.
제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
개인정보 보호법 제30조 제1항 제4호 · 제35조~제37조
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 하실 수 있으며, 회사은 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 조치할 수 없는 사유가 있으면 그 사유와 이의 제기 방법을 알려 드립니다(시행령 제41조·제43조).
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요구한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
- 요구 방법: 서면(개인정보 열람 등 요구서)·전화·전자우편
- 처리 기간: 요구를 받은 날부터 10일 이내
- 수수료: 없음
접수 창구: 아래 '개인정보 보호책임자' 항목의 연락처
제11조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호법 제31조 · 제30조 제1항 제7호
회사은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 심민석
직위: 대표자
연락처: 02-000-0000
이메일: ms.shim@hikive.com
정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.
제12조 (개인정보 열람청구의 접수·처리 부서)
개인정보 보호법 제35조 · 시행령 제31조 제1항
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.
접수·처리 부서: 개인정보 보호책임자(위 항목의 연락처)
제13조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
개인정보 보호법 제29조 · 시행령 제30조 · 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」
회사은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
2. 접근권한의 차등 부여·변경·말소 관리
3. 접근통제(방화벽·IP 제한)
4. 개인정보 암호화 저장
5. 전송 구간 암호화(HTTPS)
6. 접속기록 보관 및 월 1회 점검
7. 침입 탐지·차단 체계 운영
개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손(이하 "유출등")을 알게 되면 72시간 이내에 정보주체에게 유출된 항목·시점·경위, 피해를 최소화하기 위해 할 수 있는 방법, 회사의 대응 조치와 피해 구제 절차, 담당 부서와 연락처를 알립니다. 유출등이 확인되지 않았더라도 그 가능성을 알게 된 때에는 피해 최소화를 위한 정보를 지체 없이 알리며, 1천 명 이상의 정보주체 또는 민감정보·고유식별정보에 관한 유출등은 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다(2026. 9. 11. 시행 개정 법 제34조).
제14조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
개인정보 보호법 제22조의2 · 시행령 제17조의2
홈페이지를 통해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
서비스 제공 과정에서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 할 때에는 법정대리인의 동의를 받습니다.
- 동의를 받는 방법: 접수 시 법정대리인이 동의서에 서명하거나, 법정대리인의 연락처로 전화·문자 확인
- 법정대리인 확인 방법: 신분증과 가족관계 확인
- 아동에게 알릴 때에는 이해하기 쉬운 말과 형식으로 안내합니다.
제15조 (자동화된 결정에 관한 사항)
개인정보 보호법 제37조의2 · 시행령 제44조의2
회사은 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 완전히 자동화된 시스템(인공지능 기술을 적용한 시스템 포함)만으로 내리지 않습니다.
향후 자동화된 결정을 도입하는 경우에는 그 기준과 절차, 개인정보가 처리되는 방식을 이 항목에 공개하고, 정보주체는 그 결정에 대해 설명을 요구하거나 거부할 수 있습니다.
제16조 (고정형 영상정보처리기기(CCTV)의 설치·운영 및 관리)
개인정보 보호법 제25조
회사은 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하지 않습니다.
제17조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
개인정보 보호법 시행령 제31조 제1항
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제18조 (영업의 양도·합병 등에 따른 개인정보의 이전)
개인정보 보호법 제27조
회사이 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 개인정보를 다른 사람에게 이전하는 경우에는 미리 이전 사실, 이전받는 자의 성명(명칭)·주소·연락처, 이전을 원하지 않는 경우의 조치 방법을 서면·전자우편 등으로 정보주체에게 알립니다.
제19조 (개인정보의 추가적인 이용·제공 판단 기준)
개인정보 보호법 제15조 제3항·제17조 제4항 · 시행령 제14조의2
회사은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공하지 않습니다. 부득이 추가적인 이용·제공을 하게 되는 경우에는 다음을 고려해 판단하며 그 기준을 이 처리방침에 공개합니다.
1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 예측 가능성이 있는지 여부
3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제20조 (개인정보 처리방침의 변경)
개인정보 보호법 제30조 제2항 · 시행령 제31조 제1항·제3항
이 개인정보 처리방침은 2026-09-12부터 적용되며, 법령·정책 또는 회사 운영의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 때에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 알립니다.
변경 이력: 2026-09-12 최초 제정
이 처리방침은 홈페이지 첫 화면 하단에 "개인정보 처리방침"이라는 명칭으로 다른 고지사항과 구분되게 항상 게재합니다(시행령 제31조 제3항).
제21조 (시행일자)
개인정보 보호법 제30조 제2항
이 개인정보 처리방침은 2026-09-12부터 적용됩니다.
개정 이력
처리방침을 변경할 때에는 변경 사실과 이전 방침을 함께 공개합니다(표준 개인정보 처리방침 작성지침).
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